【舆管家】网络舆情监控分析“舆论”和“舆情”的区别

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按照国办《通知》,各级政府及其部门要高度重视政务舆情回应工作,切实增强舆情意识,建立健全政务舆情的监测、研判、回应机制,落实回应责任,避免反应迟缓、被动应对。
  
  很多舆情事件虽事发突然,但如事前有准确的监测预判、完善的应对预案和常态化的演练,定能让政府及时预防和化解潜在的舆情风险、赢得主动。随着政务舆情回应工作的制度化、常态化、规范化,对重大突发事件的应对将会越来越从容。
  
  舆情和舆论的区别:
  
  1、舆情可以是个人的情绪、意愿、态度或意见,而舆论是多数人的意见。
  
  2、舆情是多种情绪、意愿、态度和意见交错的总和;而舆论强调的是共同的、一致的意见。
  
  3、舆情可以是公开发表的意见,也可以是内隐的情绪、态度、意愿等;而舆论必须是公开发表的意见。
  
  4、舆情不一定都上升成舆论,舆论不一定要靠舆情做支撑。
  
  5、舆情是可以被监测和调控的,公众舆论的监测是舆情监控的重要组成部分,舆论引导是一种重要的舆情调控手段。
  
  扩展资料:
  
  舆情是“舆论情况”的简称,是指在一定的社会空间内,围绕中介性社会事件的发生、发展和变化,作为主体的民众对作为客体的社会管理者、企业、个人及其他各类组织及其政治、社会、道德等方面的取向产生和持有的社会态度。它是较多群众关于社会中各种现象、问题所表达的信念、态度、意见和情绪等等表现的总和。
  
  从传统的社会学理论上讲,舆情本身是民意理论中的一个概念,它是民意的一种综合反映 。但是,从现代舆情理论的严格意义上讲,舆情本身并不是对民意规律的简单概括,而是对“民意及其作用于执政者及其政治取向规律”的一种描述。
  
  简述为,舆情是舆情因变事项发生、发展和变化过程中,民众所持有的社会态度。在实际工作中,舆情信息员对舆情概念的理解,必须把握四层义:
  
  1.舆情是民意集合的反映。换句话说,民意是形成舆情的始源,没有民意,就没有舆情;
  
  2.舆情所要反映的民意,是那些对执政者决策行为能够产生影响的“民意”,而非民意的全部;
  
  3.舆情因变事项是舆情产生的基础,研究、分析舆情,首先要深入研究、分析舆情因变事项的发生、发展和变化的规律;
  
  4.舆情空间对舆情传播及其对执政者决策行为的影响有重要作用。这里特别强调的是,舆情定义中的“民众社会政治态度”,是指民众对执政者及其所持有的政治取向的看法、意见和态度。

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